Contrato · Quejas, recursos y multas
Queja o sugerencia a un ayuntamiento u organismo público
Para quejarte de un mal servicio público, un trato incorrecto o un retraso, o para proponer una mejora. Rellena los datos y el documento se escribe solo, en tu navegador.
Consejos
- Una queja no es un recurso: no anula una decisión ni interrumpe plazos. Si quieres impugnar una resolución, usa el recurso de reposición o de alzada.
- Las quejas a la Administración General del Estado deben responderse en 20 días hábiles.
- Preséntalo por registro (sede electrónica, oficina de registro o Correos con «certificado administrativo») y guarda el justificante con la fecha.
En Catalunya
La Generalitat y los grandes ayuntamientos catalanes tienen buzones de quejas y sugerencias en sus webs. Si no te responden o la respuesta no te convence, puedes acudir al Síndic de Greuges o al síndic municipal de tu ciudad.
Modelo orientativo. Revísalo con un profesional si el caso tiene particularidades.
Vigente a 9 de noviembre de 2026 · Real Decreto 951/2005 y reglamentos de quejas y sugerencias de cada administración