Contracte · Queixes, recursos i multes
Queixa o suggeriment a un ajuntament o organisme públic
Per queixar-te d'un mal servei públic, un tracte incorrecte o un retard, o per proposar una millora. Omple les dades i el document s'escriu sol, al teu navegador.
Consells
- Una queixa no és un recurs: no anul·la una decisió ni interromp terminis. Si vols impugnar una resolució, fes servir el recurs de reposició o d'alçada.
- Les queixes a l'Administració General de l'Estat s'han de respondre en 20 dies hàbils.
- Presenta'l per registre (seu electrònica, oficina de registre o Correus amb «certificat administratiu») i guarda el justificant amb la data.
A Catalunya
La Generalitat i els grans ajuntaments catalans tenen bústies de queixes i suggeriments als seus webs. Si no et responen o la resposta no et convenç, pots anar al Síndic de Greuges o al síndic municipal de la teva ciutat.
Model orientatiu. Revisa'l amb un professional si el cas té particularitats.
Vigent a 9 de novembre de 2026 · Real Decreto 951/2005 i reglaments de queixes i suggeriments de cada administració