Contracte · Queixes, recursos i multes
Escrit per manca de resposta (silenci administratiu)
Quan vas demanar alguna cosa fa mesos i l'administració no ha contestat: exigeix que resolgui i demana el certificat del silenci. Omple les dades i el document s'escriu sol, al teu navegador.
Consells
- L'administració sempre està obligada a respondre. Si no fixa un altre termini, té tres mesos.
- En molts tràmits iniciats per tu, el silenci és positiu: s'entén concedit. En d'altres (per exemple, responsabilitat patrimonial), és negatiu i obre la via del recurs.
A Catalunya
A Catalunya pots presentar els escrits a la Generalitat per la seu electrònica (seu.gencat.cat), a les Oficines d'Atenció Ciutadana o a qualsevol registre públic. El procediment segueix la Ley 39/2015 i, per a la Generalitat, també la Llei 26/2010.
Model orientatiu. Revisa'l amb un professional si el cas té particularitats.
Vigent a 9 de novembre de 2026 · Ley 39/2015, articles 21 i 24