Contracte · Consum i dades personals
Reclamació a una empresa
Per reclamar per escrit per un mal servei, un cobrament indegut o un producte defectuós. Omple les dades i el document s'escriu sol, al teu navegador.
Consells
- Guarda factures, tiquets, correus i captures.
- Les empreses que atenen el públic han de tenir fulls oficials de reclamació.
A Catalunya
A Catalunya s'aplica a més el Codi de consum de Catalunya. Si l'empresa no respon en un mes, pots anar a l'oficina municipal d'informació al consumidor o a l'Agència Catalana del Consum.
Model orientatiu. Revisa'l amb un professional si el cas té particularitats.
Vigent a 9 de novembre de 2026 · Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores